Política de reembolso

【À propos des retours】

Notre boutique considère que le charme particulier des articles vintage, leur texture et leur patine due au temps qui passe, font partie intégrante de leur attrait.
Par conséquent, nous n'acceptons pas les retours pour des raisons liées au client (taille inadaptée, produit ne correspondant pas à l'image, etc.).

Nous nous efforçons de fournir des photos aussi nettes que possible et des descriptions détaillées sur la page des produits.
Nous vous demandons de bien vouloir vérifier et accepter ces conditions avant d'effectuer votre achat.

Toutefois, les cas suivants peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement :

  • Si le produit livré présente un défaut manifeste

  • Si vous avez reçu un produitdifférent de celui que vous avez commandé

  • Dans les autres cas où une faute de notre part est reconnue

[Procédure de retour]

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact dans les 7 jours suivant la réception de l'article.
Après avoir vérifié le contenu, nous vous fournirons des informations conformément à notre politique de retour.

[Frais de retour]

  • En cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison : les frais de port sont à notre charge

  • Dans les cas non mentionnés ci-dessus : les frais sont à la charge du client

[À propos du traitement des remboursements]

Le remboursement sera effectué rapidement après réception et vérification de l'état des articles retournés.
Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
※Selon la société émettrice de votre carte de crédit ou votre banque, le remboursement peut prendre plusieurs jours ouvrables.

[Remarque]

  • Les légères décolorations, les frottements et les petits dommages dus au vieillissement ne constituent pas des défauts.

  • En raison de la nature même des vêtements d'occasion, il existe des différences individuelles en termes d'aspect, de texture et d'usure. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours pour ces raisons.